IRISbox

Wat is het?

IRISbox is het elektronisch loket van het Brusselse Hoofdstedelijk Gewest. De burger kan via IRISbox een reeks documenten online raadplegen en vindt er interactieve formulieren.

IRISbox is gebruiksvriendelijk en uitermate beveiligd. De burger gebruikt immers zijn elektronische identiteitskaart voor de identificatie. De betaling verloopt via het beveiligde  «Ogone»-platform.

De eGov Monitor Lokale Besturen, een initiatief van het onafhankelijke bureau Indigov, heeft IRISbox recent nog uitgeroepen tot “beste elektronisch loket” in het Vlaamse en Brusselse Gewest.

• Voor wie is IRISbox bestemd?
• Wat vindt u op IRISbox?
• Wie biedt diensten via IRISbox aan?
• Is IRISbox wel veilig?
• Waar vind ik IRISbox?
• Wat heb ik nodig om met IRISbox te werken?
  
  

Voor wie is IRISbox bestemd?

U bent particulier, ondernemer, ambtenaar of  uitoefenaar van een vrij beroep, en bent werkzaam binnen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dan kunt u IRISbox gebruiken om een reeks officiële documenten online te bekijken en hebt u toegang tot een aantal specifieke interactieve formulieren.

IRISbox is 24 uur op 24, 7 dagen op 7 open. De gebruiker is niet gebonden aan openingsuren, moet zich niet lverplaatsen of in de rij gaan staan…

Het loket is erg gebruiksvriendelijk. Veiligheid en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd. Het verloop van de verschillende stappen is transparant aan de hand van een gepersonaliseerd dashboard dat « My box » heet.

Voor een overheidsbestuur biedt IRISbox de volgende voordelen:

• gedeeld ontwikkelingswerk en dus schaalbesparing dankzij de inzet van identieke procedures;
• nieuwe elektronische formulieren ontwerpen kan snel en efficiënt;
• een intelligent beheer van toegangsrechten, via de eID;
• een modulair beheer van de verschillende tarieven.

Wat vindt u op IRISbox?

Op het IRISbox-platform vindt u twee types informatie:

• Lezen: de administratie plaatst een pdf-document on line. De gebruiker kan het document lezen. In sommige gevallen wordt authentificatie via eID gevraagd.
• Transactie: het bestuur biedt u de mogelijkheid een document on line (bijv. uittreksel uit de geboorteakte) of een dienst (bijv. toegang tot een database) aan te vragen. Ook hier geldt de eID als basis. Het document wordt door het gemeentebestuur met de post verstuurd.

Wie biedt diensten via IRISbox aan?

IRISbox is het elektronisch loket van uw gemeente. Particuliere en professionele gebruikers kunnen er terecht voor al hun on line contacten met de Brusselse openbare diensten.

Bij de aanbieders van diensten via IRISbox vinden wij onder meer:

• De gemeenten. 18 van de 19 Brusselse gemeenten hebben IRISbox gekozen als virtueel alternatief voor de fysieke loketten in hun gemeentehuis. Na identificatie via zijn eID kan de burger via IRISbox een hele reeks documenten aanvragen zoals: uittreksels uit geboorteakte, huwelijksakte, strafblad, attesten van woonplaats, nationaliteit, gezinssamenstelling, parkeerkaarten…
  
  Elke gemeente bepaalt zelf welke documenten op IRISbox verschijnen en de prijs per document (sommige documenten zijn gratis). Diverse Brusselse gemeenten publiceren er de agenda of de notulen van de Gemeenteraad of het College.
  
  
• De Commission Communautaire Française (COCOF) biedt sportclubs de mogelijkheid om hun dossiers via IRISbox aan te vragen.
  
  
• Het CIBG coördineert via IRISbox alle licentieaanvragen voor het gebruik van UrbisDistriTools (toegang tot de gewestelijke cartografie, waarvoor het CIBG het beheer en de updating verzorgt).

Is IRISbox wel veilig?

Alle verrichtingen op IRISbox zijn waterdicht dankzij het gebruik van de elektronische identiteitskaart (eID) die, hetzij louter dient ter identificatie, of om een elektronische handtekening te plaatsen. (burger en administratie)

Betalingen worden beveiligd dankzij het gebruik van de elektronisch betaalmodule van «Ogone».

Url IRISbox
Surf naar www.irisbox.irisnet.be

Wat heb ik nodig om met IRISbox te werken?

IRISbox is compatibel met Windows, Mac en Linux.
Naast internettoegang hebt u een eID-lezer nodig die op uw pc aangesloten is. En de nodige software voor het gebruik van die lezer.

Op www.irisbox.irisnet.be vindt u een handige configuratietest. Aan de hand hiervan weet u onmiddellijk welke software eventueel ontbreekt om IRISbox optimaal te gebruiken.

Contacten

Voor problemen of vragen kunt u contact opnemen met onze helpdesk IRISline: