Het departement Diensten
Document acties
Geïnspireerd door moderne methodologieën zoals onder meer ITIL, biedt het departement Diensten een verzameling informaticadiensten aan die beter tegemoetkomen aan de noden van klanten van het Gewest voor wat betreft informaticadiensten.
Het CIBG profileert zich als leverancier van internetdiensten (ISP: internetserviceprovider) voor de Brusselse Regio. Talloze regionale organismen vertrouwen op het CIBG voor toegang tot het Internet en voor het beheer van de mailserver.
Het CIBG levert en beheert de e-mailadressen van het Gewest met de domeinnaam « irisnet.be ».
Het CIBG organiseert maatopleidingen voor zijn klanten.
Het CIBG staat in voor de hosting van talloze toepassingen en websites.
Elke dienst geleverd door het departement zal uiteindelijk voorwerp moeten zijn van een service-overeenkomst, met een standaard SLA (Service Level Agreement) die typisch bestaat uit gegarandeerde interventie- en installatietermijnen, een verhoogd beschikbaarheidsniveau enz.
Het departement "Diensten" is bedacht om tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten rond de volgende 4 grote assen:
"Diensten" is belast met horizontale projecten waarbij alle departementen van het Centrum betrokken worden en die het CIBG meer zichtbaarheid geven, zowel naar de burger als naar de gewestelijke beslissers toe:
Telecom
Het departement staat in voor het beheer van IRISnet, het breedbandtelecommunicatienetwerk van het Gewest. Het departement is eveneens belast met Urbizone, pilot voor een draadloos netwerk in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Digitale cartografie
Dankzij de producten « Brussels UrbIS »®, beantwoordt het CIBG aan de doelstelling die gesteld werd bij de oprichting van het Centrum, nl. het aanbieden van geactualiseerde cartografiegegevens voor zowel privé (vergunninghouders, vastgoedmakelaars...) als professioneel gebruik (diensten voor stedelijke ontwikkeling, kadaster, openbare werken...).
Bewaking
In het kader van haar opdracht "i.v.m. technologische bewaking" volgt het CIBG van heel nabij de evolutie op inzake nieuwe informatietechnologieën en meer bepaald telecommunicatietechnologieën.
